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Para hacer efectivo el cambio o devolución de un producto, debes dirijirte a uno de nuestros locales y entregar el producto con la boleta, en perfecto estado: sin uso, con etiqueta adherida en su embalaje original, sellado y con sus accesorios.

El plazo para realizar la devolución es de 10 días desde que recibiste el producto y 90 días para poder cambiarlo.

Si eres de región, contactate con nosotros para emitir una etiqueta para el envío del pedido.

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Los pedidos se preparan en nuestro centro de distribución ubicado en la Región Metropolitana. Estos son entregados a la empresa de logística Shipit. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de cada transportista.

Región Metropolitana: hasta 3 días hábiles

El número de seguimiento de tu pedido será enviado por email una vez que éste sea entregado para su distribución al transportista.

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